Formular de retur

Dacă dorești să returnezi un produs comandat de pe persian.ro, te rugăm să completezi formularul de mai jos. După transmiterea solicitării, echipa Persian va verifica informațiile și îți va trimite instrucțiunile necesare pentru retur.

Returul poate fi solicitat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.

Te rugăm să ai în vedere că produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: nefolosite, nedeteriorate, în ambalajul original și cu sigiliile intacte, acolo unde este cazul.

Produsele cosmetice desigilate nu pot fi returnate, conform OUG nr. 34/2014.

Nume și prenume

Adresă de e-mail

Număr de telefon

Număr comandă

Data primirii comenzii

Produsul / produsele pe care dorești să le returnezi

Motivul returului Exemple: produs comandat greșit, produs deteriorat, produs primit greșit, m-am răzgândit, alt motiv.

Produsul este sigilat? Da Nu

Produsul a fost folosit sau testat? Da Nu

Modalitatea de plată folosită la comandă Card online Ramburs

IBAN pentru rambursare

Titular cont bancar

Mesaj suplimentar Poți adăuga aici orice detaliu relevant despre solicitarea ta.

Încarcă fotografii ale produsului și ambalajului Câmp recomandat, mai ales în cazul produselor deteriorate, greșite sau neconforme. Cel mult 5 fotografii, până în 25 MB fiecare.

Confirm că produsul returnat este nefolosit, nedeteriorat, în ambalajul original și, acolo unde este cazul, cu sigiliile intacte. Am luat la cunoștință că produsele cosmetice desigilate nu pot fi returnate, conform OUG nr. 34/2014.

Am citit și sunt de acord cu prelucrarea datelor mele cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate.